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Der CasinoClub Deutschland umfangreich getestet

Aktualisiert am 12. Oktober 2023

Der CasinoClub Deutschland zählt hierzulande zu den beliebtesten Anlaufstellen im Internet für Glücksspiele. Das Unternehmen ist schon lange in diesem Bereich tätig und konnte mehr durch qualitative Spiele als durch eine besonders große Spielauswahl seine Kunden überzeugen. Dieser Test soll die Qualitäten des gesamten Anbieters analysieren. Neben der Gesamtbewertung findet ihr hier auch die Bewertungen der einzelnen Kriterien sowie deren Details.

Gesamt93%“sehr gut”TÜV Saarland geprüftüber 99% positive Kundenbewertungen4/2024
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Online Redakteur Torsten SchneiderDer CasinoClub ist ein sehr guter Anbieter mit Einschränkungen. Einerseits kann es eine gute Auswahl an hochqualitativen Casinospielen und einen exzellenten deutschen Kundendienst bieten, die sich vor keinem anderen Anbieter verstecken müssen. Andererseits fehlen hier ein Live Casino Bereich sowie eine App für das Spiel von Unterwegs.

Spielangebot: Qualität statt Quantität

93% – sehr gut
–
Casinospiel Anzahl Jackpots
Spielautomaten 60 11
Roulette 6 0
Blackjack 5 1
Video Poker 12 0
Tischspiele 12 0
Scratch Cards 0 0
sonstige 7 4

Der CasinoClub ist ein bei deutschen Spielern sehr beliebter Casinoanbieter. Dass dieses Casino nur rund 110 Spiele im Programm hat, mag da im ersten Moment verwundern. Aber die Spielauswahl ist sehr gut ausgewogen und es wird mehr Wert auf Qualität denn auf Quantität gelegt. Insgesamt gibt es 60 Spielautomaten, 12 Video Poker Spiele sowie 7 Arcade Games. Bei den Tischspielen kann man 6 Varianten Roulette sowie 5 Blackjackspiele finden, dazu gibt es noch 20 weitere Tischspiele von Casino Poker bis Craps.

Selbstverständlich dürfen auch Jackpot Spiele nicht fehlen. Ganze 16 der 110 Spiele sind mit einem progressiven Jackpot ausgestattet, dessen Beträge bei 10.000€ beginnen wie zum Beispiel beim Caribbean Stud Poker oder aber die mehrere Millionen Euro erreichen wie am Slot Aladdins Lamp. Weitere Jackpotspiele sind Super Seven, Detective Chronicles, Fire Burner, Keno Progressive, Money Miner, Jack in the Box, Formula X, Haunted House, Crazy Wizard, Hells Bells, Jungle Jim, Jackpot Poker, Progressive Blackjack und Track Day – Virtual Derby.

Eine weitere Besonderheit dieses Anbieters sind die Turniere, die für verschiedene Casinospiele angeboten werden. Am Montag, Mittwoch und Donnerstag werden Blackjack Turniere veranstaltet, am Dienstag und Freitag gibt es ein Turnier für das Französische Roulette und am Samstag eines für das Amerikanische Roulette. Sonntag ist bei CasinoClub „spielfrei“, zumindest was die Turniere angeht.

Bonus- und Gutscheinangebot: Monatliche Freispiele

91% – sehr gut
–

Schauen wir uns hier einmal genauer an, welche Bonusangebote und Promotionen der CasinoClub deutschen Spielern zur Verfügung stellen kann.

Der 1000€ Willkommensbonus mit 165 Freispielen

Dieses interessante Angebot ist für jeden Spieler gut geeignet. Hier hat der CasinoClub eine gute Mischung aus Freispielen und hohen Boni für eure Einzahlung gefunden. Der Willkommensbonus umfasst neben den bis zu 1000€ Bonus 165 Freispiele, die man sich in mehreren Schritten sichern kann. Die ersten 15 Freispiele gibt es dabei direkt nach der Anmeldung, wenn man sich zum ersten Mal bei CasinoClub einloggt. die nächsten 50 Freispiele erhält man für die erste Einzahlung, für die man auch den 100% Bonus von bis zu 1000€ gutgeschrieben bekommt. Die restlichen 100 Freispiele kann man sich mit der entsprechende Promotion sichern, die jeden Monat erneut stattfindet.

Bonusbedingungen

Natürlich bekommt man nicht einfach so 1000€ geschenkt, selbst wenn ihr dafür etwas einzahlt – das sollte jedem klar sein. Wir ihr sicherlich vermutet, kann man sich das Bonusgeld nicht gleich einfach so auszahlen lassen. Ihr könnt natürlich damit spielen, allerdings müsst ihr erst einen bestimmten Umsatz erreicht haben, damit das Bonusgeld zur Auszahlung freigegeben werden kann. Im Falle des CasinoClub Angebots ist dafür ein Umsatz vom 30-fachen des Bonus- plus Einzahlbetrages festgelegt.

Dabei solltet ihr wissen, dass für das Erreichen dieser Umsatzforderung nicht alle Spiele genutzt werden können. Hierfür sind Baccarat, Mini Baccarat, Craps, alle Blackjack Varianten sowie Video Poker ausgeschlossen. Dies ist auf der einen Seite nachteilig, denn für gewöhnlich werden bei anderen Casinos diese Spiele zumindest mit ein paar Prozent berücksichtigt. Andererseits hat die aber auch einen großen Vorteil, denn Einsätze beim Roulette zählt zu 100%, wo dies bei allen anderen Casinos nur 10 bis 20 sind! Spielautomaten zählen traditionell ebenfalls zu 100%.

Promotionen

Ich habe es bereits angesprochen, monatlich gibt es regelmäßige Freispiel-Aktionen, aber das ist noch nicht alles. Zusätzlich werden noch andere Promotionen angeboten, bei denen man sich Reload Boni, noch mehr Freispiele oder Sachpreise gewinnen kann. Ich kann eich nur empfehlen, euch im CasinoClub für den Newsletter anzumelden. Dort werdet ihr regelmäßig über diese Aktionen informiert und bekommt auch den jeweiligen Werbecode zugeschickt, der für die Teilnahme benötigt wird.

Bedienbarkeit und Funktionalität der Software: Sehr übersichtlich

92% – sehr gut
–

Die Webseite und auch die Software gehören für mich zu den schönsten der Branche. Das Design und die Spiele sind gleichzeitig klassisch als auch modern, das schaffen so nur wenige Anbieter. Auf der Webseite sind alle Informationen leicht zu finden, die Menüführung ist übersichtlich – selten braucht ihr mehr als 3 Klicks, um zu einem beliebigen Thema zu navigieren. Die Software ist ebenfalls sehr aufgeräumt. Die Optionen sind angenehm unauffällig untergebracht und stören das Gesamtbild der Lobby nicht, wenn ihr sie aber braucht, findet ihr sofort alles. Die Software wurde vom Provider GTech entwickelt und wurde bereits bei wichtigen Awards ausgezeichnet. Das Spielangebot versucht wie bereits erwähnt durch Qualität zu überzeugen, neue Spiele werden daher nur nach und nach hinzugefügt, dann kann man sich aber sicher sein, dass sowohl Grafik als auch Sound sehr gut sind.

Alternativ zur Download Software gibt es auch ein Flash Casino auf der Webseite des Anbieters. Dieses findet ihr ganz oben Links auf der Seite neben dem Download Button. Die Qualität und das Spielerlebnis ist mit der Software Version vergleichbar, allerdings gibt es leichte Unterschiede in der Verfügbarkeit einzelner Spiele. So gibt es zum Beispiel das Roulette Supreme nur in der Software, während das Card Roulette nur im Flash Casino gespielt werden kann.

Leider kein Live Dealer Casino vorhanden

nicht vorhanden
–

Leider gibt es bei CasinoClub keine Live Dealer Spiele. Heute ist der Anbieter damit einer der ganz wenigen, bei dem dieser Bereich noch fehlt. Leider ist im Moment auch überhaupt noch nicht absehbar, ob und wann diese Spiele noch eingeführt werden. Damit lässt das Casino viele wichtige Punkte für die Gesamtbewertung liegen. Als Alternative bieten sich hier Ladbrokes oder das 888 Casino an.

Auch eine Mobile App fehlt noch

nicht vorhanden
–

Auch bei der Mobil App hat der Anbieter noch Defizite. Zur Zeit gibt es nur eine App, welche als einer Art Ratgeber oder Handbuch zu Casinospielen angesehen werden kann. Das echte Casinospiele ist damit nicht möglich. Allerdings zeichnet sich hier bereits Besserung an, denn man kann sich mittlerweile für einen Newsletter für den Start einer echten Casino App anmelden, wenn man auf einem Mobilgerät versucht sich im Browserspiel einzuloggen. Hier müssen wir einfach warten, bis das Produkt online ist.

Anmeldung und Registrierung: besonders einfach

93% – sehr gut
–

Der Anmeldeprozess ist vorbildlich gestaltet. Es werden alle wichtigen Details abgefragt, ohne den User mit einem Formular mit allen Eingabefeldern zu erschlagen. Der gesamte Prozess dauert genauso lange wie überall, ist durch die einzelnen Schritte aber wesentlich angenehmer. Sobald ihr die Registrierung abgeschlossen habt könnt ihr euch sofort einloggen. Dabei spielt es keine Rolle, ob ihr euch für die Software oder das Flash Game im Browser entscheidet. Nachdem ihr bei CasinoClub spielt, wird nach nicht allzu langer Zeit auch eine Aufforderung zur Verifikation eurer persönlichen Daten erhalten. Dafür braucht ihr nur ein Bild eures Personalausweises im Kontobereich hochladen. In den meisten Fällen wird dies erst bei der ersten Auszahlung gemacht, da dies so von der Regulierungsbehörde zur Prävention von Geldwäsche so vorgeschrieben wird. der Vorteil dabei, wenn dieser ID-Check schon vorher durchgeführt wird, ist dass ihr während des Spielens keinen Zeitdruck habt, die Dokumente zur Verfügung zu stellen, ihr könnt in der Regel wie gehabt weiterspielen. Dafür ist dieser Schritt bei der ersten Auszahlung schon erledigt, was den ganzen Prozess der Bearbeitung verkürzt, wenn ihr auf das Geld wartet.

Zahlungs­möglichkeiten: sehr große Auswahl

89% – sehr gut
–

Bei den Zahlungsmitteln ist alles wichtige vorhanden. Es werden alle gängigen Kreditkarten, Online Geldbörsen, Prepaidkarten und Überweisungsmöglichkeiten unterstützt. CasinoClub ist auch einer der Anbieter, die seit langem die PayPal Zahlung für deutsche Kunden unterstützt, das konnten bis vor wenigen Jahren nur ganz wenige. Die Einzahlungen ins PayPal Online Casino sind alle gebührenfrei. Bei den anderen Bezahlmethoden ist das ebenfalls so und mit Ausnahme der Überweisungen auch sofort auf eurem Benutzerkonto verfügbar. Die Limits sind sehr einsteigerfreundlich, in den meisten Fällen könnt ihr schon ab 10€ einzahlen.

Auch bei den Auszahlungen gibt es überhaupt nichts zu bemängeln. Die Bearbeitungszeiten sind vergleichsweise niedrig und alle Transaktionen sind auch hier gebührenfrei. Auszahlen kann man ebenfalls schon ab sehr kleinen Beträgen. Bedenkt dabei, dass wenn noch kein ID-Check eurer persönlichen Daten durchgeführt wurde, dass dieser spätestes beim ersten Auszahlungsantrag geschieht. Außerdem müsst ihr zuerst auch über die Zahlungsmethode auscashen, mit der ihr auch Geld eingezahlt habt. Erst wenn der Einzahlbetrag einer Zahlungsmethode auch über diese wieder ausgezahlt wurde, seid ihr frei in der Wahl des Zahlungsmittels. Dies ist keine Idee des Casinoanbieters euch zu bevormunden, es handelt sich hierbei um eine Auflage der Regulierungsbehörde zur Prävention und Bekämpfung von Geldwäsche.

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Sicherheit, Lizenz und Seriosität: Ohne Zweifel seriöser Anbieter

95% – sehr gut
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Die Casino-Lizenz wurde von Europas größter Regulierungsbehörde für Online Glücksspiele ausgestellt: der Malta Gaming Authority. Diese EU-weit gültige Lizenz wurde unter sehr strengen Auflagen vergeben, worin eine regelmäßige Überprüfung des Geschäftsbetriebs sowie der Zufallszahlengeneratoren und Auszahlungsraten gehört. Die Sicherheit wird auch durch eine sichere 128bit SSL Verschlüsselung gewährleistet. Das Zertifikat dafür wird vom Sicherheits-Unternehmen Symantec bereitgestellt.

CasinoClub engagiert sich aber auch beim sogenannten „Verantwortungsvollen“ Spielen, also der Prävention und Bekämpfung von Spielsucht. Da dies ein wichtiges Thema ist, gibt es dafür auf der Webseite eine extra Informationsseite, auf der es neben den 10 goldenen Regeln für verantwortungsvolles Spielen auch das komplette Programm beschrieben wird, wie sich der Spieler mit welchen Maßnahmen schützen kann. Dazu gehört auch eine Einschränkung der Einsätze oder des Aktivitätszeitraumes oder auch der Selbstausschluss. Wie genau dies funktioniert kann man auf der CasinoClub Webseite im Detail nachlesen. Alles in Allem sehr umfangreich, so gut hab ich dies noch bei keinem anderen Casino gesehen.

Kundenservice: erstklassiger Support

92% – sehr gut
–

Das Bild zeigt den stets bemühten Online Support.Auch beim Kundendienst erkennt man, warum der CasinoClub bei deutschen Spielern einen so guten Ruf hat. Der Support ist die ganze Woche über von 08:00 bis 24:00 Uhr besetzt und kann per kostenloser Telefonnummer, Live Chat, Fax oder per Email erreicht werden. Das Kundendienst-Team ist dabei in deutscher, französischer und englischer Sprache verfügbar. Neben der deutschen, österreichischen und schweizer 0800er Nummer gibt es noch eine Telefon- und Faxnummer des Firmensitzes in Malta. Allerdings sind diese Nummern gebührenpflichtig.

Auf der Webseite gibt es auch einen Bereich mit den häufigsten Fragen und für das Feedback stellt man eine Umfrage zur Verfügung, an der jeder Kunde teilnehmen und seine Erfahrungen mit den Support teilen kann.

Welche Alternativen gibt es zum CasinoClub?

Trotz des sehr guten Angebots an Online Casino Spielen gibt es bei dieser Spielbank einige Alternativen. Vor Allem die fehlenden Live Dealer Spiele und Mobile Spiele sind hier ein Grund, sich auch bei anderen Anbietern einmal umzuschauen.

Fazit: Sehr gutes Casino, aber noch ohne Live Spiele und App

Auch wenn der Live Bereich und die mobilen Spiele im Moment noch komplett fehlen, so ist der CasinoClub immer noch ein sehr guter Anbieter, der in unserem Online Casino Test in Deutschland immer eine Empfehlung ist. Das Spielangebot ist sehr gut ausgewogen und von hoher Qualität, auch wenn bisher „nur“ 110 Spiele zur Auswahl stehen. Die Software und Webseite ist dafür aber erstklassig, solch eine angenehme Spielumgebung findet man nur selten. Auch der Kundendienst zeigt sich von seiner besten Seite und an der Sicherheit und Seriosität gibt es keinen Zweifel. Leider bleibt der Anbieter wegen der fehlenden Live Spiele und mobile App in der Gesamtwertung hinter der Konkurrenz zurück. Wenn sich aber beim nächsten Review dieses Anbieters dahingehen signifikant gebessert hat, dann können sich die anderen warm anziehen.

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