Der Test zum Wettanbieter BetVictor

Das Wettangebot von BetVictor gehört ebenfalls zu einem der größten. Insgesamt werden knapp 30 verschiedene Sportarten unterstützt, wobei hier ein etwas deutlicherer Fokus auf dem König Fußball liegt. Sehr groß ist daher auch die Auswahl an europäischen Ligen, in Deutschland wird aber nur die 1. und 2. Bundesliga sowie die Regionalliga und der DFB-Pokal angeboten. Sehr gut ist auch das Angebot der Spezialwetten. Man erreicht zwar nicht die hohen Werte wie bei bet365 oder bwin, aber steht mit bis zu 70 Wettmöglichkeiten pro Fußballspiel immer noch sehr gut da. Hier gibt es neben den üblichen Wetten auf Halbzeit-/Endstände, Handicaps, Über/Unter auch Vergleichswetten, Führungswetten, Doppelte Chance und vieles mehr.

Bei den anderen Sportarten ist vor Allem Tennis hervorzuheben, hier gibt es auch ein sehr breites Angebot an Events und Spielen und wer es etwas ausgefallener mag, kann auch Wetten auf Gesellschaftsereignisse, TV-Events oder gälische Sportarten abschließen. In dieser Kategorie erhält der Anbieter eine sehr gute Bewertung, die nur knapp hinter den Spitzenreitern liegt.

Auch bei BetVictor werden Neukunden mit einem Bonus begrüßt. Dieser funktioniert aber ein wenig anders als bei den anderen Wettanbietern. Zuerst einmal muss man sich unter Aktionen für den Neukundenbonus anmelden. Weiterhin ist er wie eine Gratiswette nicht von der Höhe der ersten Einzahlung abhängig, sondern vom Wetteinsatz der ersten abgegebenen Wette. Auf den Wetteinsatz von 10€ erhaltet ihr 5 Gratiswetten bis zu einem Höchstwert von je 2€ nach Wettabgabe. Wer den vollen Bonusbetrag von 150€ (5 Gratiswetten im Wert von je 30€) ausschöpfen möchte, muss nur eine qualifizierende erste Wette von 150€ platzieren. Beachtet dabei aber, dass diese qualifizierende Wette eine Mindestquote von 2,0 aufweisen und innerhalb von 30 Tagen nach Kontoeröffnung abgeschlossen sein muss.

Nach Gutschrift ist das Promo-Cash 30 Tage lang gültig und kann bei beliebigen Wetten eingesetzt werden, indem ihr bei Wettabgabe das Feld “Promo-Cash nutzen” anklickt, dann wird dieser Wettschein nicht mit eurem Echtgeld-Guthaben belastet. Das Promo-Cash kann dabei auf mehrere Wetten verteilt und muss nicht mit einem mal verwendet werden. Beachtet dabei, dass bei dieser Art von Gratiswette nur der Nettogewinn gutgeschrieben wird.

Das Liveangebot von BetVictor ist durchaus anständig, aber nicht überragend. Es werden Wetten aus insgesamt 8 Sportarten angeboten, womit alles wichtige vorhanden ist. Die Auswahl an Ligen ist ebenfalls gut, auch wenn diese nicht mit dem regulären Wettangebot mithalten kann. Bei den Spezialwetten kann man bei wichtigen Fußballspielen bis zu 20 verschiedene Optionen bieten, ansonsten beschränkt man sich hier auf das Wesentliche. Allerdings gibt es auch etwas Kritik im Bereich der Quoten. Während die Live Quoten bei diversen Sportarten sehr hoch sind, so fallen diese beim wichtigsten Sport “Fußball” besonders niedrig aus.

• Das Liveangebot in Zahlen
• Täglich über 130 Live Events
• Live Wetten aus 8 Sportarten
• Bis zu 25 Spezialwetten pro Spiel
• Quotenniveau bis zu 95%

BetVictor hat sogar damit begonnen Live Streams in sein Angebot zu integrieren. Bisher beschränkt man sich aber auf die Übertragung von Pferderennen. Leider ist aus rechtlichen Gründen das Online Wetten auf Pferderennen in Deutschland nicht erlaubt, so dass deutschen Kunden auch die Streams nicht zur Verfügung stehen (die man nur anschauen kann, wenn man auf das Rennen gewettet hat). Insgesamt kann der Live Bereich von BetVictor nicht uneingeschränkt empfohlen werden. Vor Allem die im Vergleich sehr niedrigen Quoten drücken das Wettvergnügen meiner Meinung nach deutlich, denn hier bieten andere Wettanbieter deutlich bessere Konditionen.

• Das Live Wettangebot bei BetVictor
• Die Spielübersicht einer Live Partie
• Live Wetten auf Virtuelle Sportarten

Was die Quoten angeht, so gibt es auch bei BetVictor Licht und Schatten, aber vorweg kann ich schon einmal sagen, dass die positiven Sachen hier deutlich überwiegen. Sehr gut sind die Fußball Quoten, die sich auf einem konstant hohen Niveau von knapp 94% bis über 96% bewegen. Auffällig sind dabei die hohen Quoten für Außenseiter, die die der Konkurrenz um bis zu 20% übertreffen! Auch der Quotenschlüssel anderer Sportarten kann 95% erreichen, teilweise fällt dieser aber auch bis auf 88% ab. Hier sollte man durchaus etwas genauer hinschauen.

Leider können die Quoten bei den Live Wetten dieses gute Niveau nicht halten. Vor Allem beim Fußball sind diese auf einem durchweg unterdurchschnittlichen Niveau von unter 90%. Bei den anderen Sportarten sieht es besser aus, aber für mehr als das Mittelfeld reicht es auch hier nicht. Zusammenfassend kann man BetVictor nur für Wetten empfehlen, die man vor Spielbeginn abgibt. Für das Live Wetten gibt es bessere Anbieter.

Die Webseite ist sehr einfach und übersichtlich gehalten, was nicht bedeutet, dass man auf Informationen und Funktionen verzichtet hat. Die Auswahl der Sportarten, Ligen und Spiele ist sehr einfach und das Design in Schwarz/Grau mit Blauen Quoten unterstützt die Übersichtlichkeit. Leider hat man sich für den Live Bereich für eine andere farbliche Gestaltung in Schwarz/Gelb entschieden, was meiner Meinung nach weniger gut gelungen ist. Alle Informationen wirken gepresst und es ist schwerer den Überblick zu behalten.

Davon abgesehen kann man aber einen Wettschein sehr schnell und einfach abgeben. Einfach den gewünschten Wettmarkt auswählen und mit einem klick auf eine Quote die entsprechende Wette in den Wettschein übertragen. Dieser öffnet sich auf der rechten Seite. Jetzt braucht man nur noch den Einsatz eintragen und mit einem Klick kann der Schein direkt abgegeben werden. Wählt man mehrere Wetten aus, so kann man auch mit den entsprechenden Feldern eine Kombi- oder Systemwette abgeben. Der Mindesteinsatz einer Wette ist mit nur 5 Cent besonders niedrig, der Höchsteinsatz hängt dabei nur vom Gewinnlimit ab, welches beim Fußball bei 500.000€ liegt.

Die mobile Applikation ist dem Anbieter aber sehr gut gelungen. Die Webseite wurde sehr gut für die Nutzung auf Smartphones und Tablets optimiert. Die Auswahl bei den Sportarten wurde dafür vereinfacht und alle Bedienelemente der Touchbedienung angepasst. Der gesamte Ablauf für die Auswahl der Wetten und der Abgabe des Wettscheins wurde optimiert – es gibt nur wenige Sportwetten Apps, die sich mit so wenigen Klicks bedienen lassen.

• Kompatibilität der Mobile App
• iPhone/iPad Download, Mindestvoraussetzung iOS Ver. 9.0
• Web-Applikation kompatibel zu iOs, Android, Windows Phone und Blackberry

Auch bei der Kompatibilität steht der Anbieter gut da. Eine Download App gibt es bisher zart nur für iOS Geräte und das auch nur auf dem englischen Markt, die Web-Applikation im Browser kann aber nicht nur von Apple und Android Geräten genutzt werden, sondern unterstützt auch Windows Phones und Blackberrys. Die iPhone und iPad App stellt aber recht hohe Anforderungen, hier muss auf dem Gerät wenigsten iOS Version 7.0 laufen. Wir hoffen, dass es auch bald eine deutsche Version dieser App gibt und dass sie auch für Android Smartphones und Tablets umgesetzt wird. Eine gute Android und iOS App findet ihr zum Beispiel bei bet365.

Die Registrierung für das kostenlose Wettkonto ist schnell und einfach durchgeführt. Trotzdem hätte man den Anmeldeprozess noch vereinfachen können, indem man auf zusätzliche und nicht unbedingt benötigte Abfragen verzichtet. Die Sicherheitsfrage ist dabei noch vertretbar, aber die Einstellung für das tägliche oder wöchentliche Einzahllimit hätte man weglassen können. Bei der Anmeldung wird aber zwingend eure Telefonnummer abgefragt, damit ihr später auch über das Telefon Wetten platzieren könnt. Die Überprüfung der Daten eures Wettkontos mittels ID-Check findet zu einem späteren Zeitpunkt statt. In der Regel zur ersten Einzahlung, spätestens aber beim ersten Auszahlungsantrag werdet ihr aufgefordert eine Kopie eures Lichtbildausweises (Personalausweis, Reisepass) im Mitgliedsbereich hochzuladen. Die Überprüfung dauert dann höchstens 2 Tage.

• Schritt 1Anmeldung mit Einstellung der Einzahllimits
• Schritt 2Bestätigung eurer Email-Adresse
• Schritt 3Eine erste Einzahlung tätigen

Bei BetVictor können alle Zahlungsmittel für das Aufladen des Wettkontos genutzt werden. Neben den Kredit- und Debitkarten Visa, Mastercard, Entropay, Diners Club, Maestro und Visa Electron werden auch alle wichtigen eWallets PayPal, Skrill und Neteller unterstützt. Die Einzahlung per Prepaidkarte kann hingegen nur per Paysafecard erfolgen, Ukash wird hier noch nicht angeboten. Zusätzlich gibt es noch Giropay, Sofortüberweisung sowie die klassische Banküberweisung. Alle Einzahlungen sind dabei sofort auf dem Wettkonto verfügbar (außer bei Überweisungen), sind komplett gebührenfrei und erfordern lediglich eine Mindesteinzahlung von 10€. Die einzigen Ausnahmen stellen hier Giropay (mind. 50€) und die Überweisung (mind. 20€) dar.

• Verfügbare Zahlungsmethoden
• Kredit- und Debitkarten: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Diners Club, Entropay
• Online Konten: PayPal, Skrill, Neteller
• Prepaidkarten: Paysafecard
• Überweisungen: Giropay, Sofortüberweisung, Banküberweisung, Fast Bank Transfer

Bei den Auszahlungen habt ihr ebenfalls eine sehr gute Auswahl, hier fehlen lediglich die Zahlungsarten, mit denen man kein Geld empfangen kann. Die Auszahlungen sind ebenfalls alle gebührenfrei und die Bearbeitung des Auszahlungsantrags bis zur Überweisung des Geldes dauert ungefähr 48 Stunden.

Sicherheit wird bei BetVictor groß geschrieben. Alle Zahlungsvorgänge werden von Cybertrust mit 256bit verschlüsselt und somit sicher durchgeführt. Die Sicherheit für den Spieler wird aber auch durch die offizielle Glücksspiel-Regulierung gewährleistet. BetVictor kann dafür sogar mehrere Wettlizenzen vorweisen. Eine vom Bundesland Schleswig-Holstein, ausgestellt vom Innenministerium, Abteilung Glücksspielwesen und eine in ganz Europa gültige von der Remote Gambling Authority der Regierung Gibraltars. Auch BetVictor vermittelt Streitfälle an die unabhängige Schiedsstelle IBAS, dem Independent Betting Adjudication Service. Eine weitere Maßnahme ist die Kooperation mit der European Sports Security Association (ESSA), welche Betrugsversuche und Manipulationen erkennen kann. Außerdem hat sich der Wettanbieter dem Gibraltar Data Protection Act 2004 angeschlossen, welcher für die transparente und faire Umsetzung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien steht.

Der Schutz der Spieler vor Spielsucht wird ebenfalls ernst genommen. Hier steht man mit Organisationen wie GambleAware, GamCare und ResponsibleGamblingTrust in Verbindung, um geeignete Maßnahmen umzusetzen, um Spielsucht zu verhindern oder frühzeitig zu erkennen.

Beim Kundendienst muss der Anbieter aber noch nachbessern. Neben einer Email Adresse steht leider nur eine Fax-Nummer sowie eine Postanschrift zur Kontaktaufnahme zur Verfügung. Eine Telefonhotline oder gar einen Live Chat sucht man hier leider vergebens. Das ist leider nicht mehr zeitgemäß und so verliert BetVictor in dieser Kategorie viele Punkte für die Gesamtbewertung.

• Kontaktmöglichkeiten zum Support
• Email-Kontakt: hilfe@betvictor.com
• Kontaktformular im Hilfebereich
• Fax-Nummer: England +44-870432110

Der fehlende Kontakt per Live Chat oder Telefon ist sehr bedauerlich, aber wenigstens ist der Email-Support deutschsprachig.

Welche Alternativen zu BetVictor empfehlen sich?

BetVictor ist einer der besseren Wettanbieter auf dem Markt, trotzdem gibt es einige Punkte, in denen er nicht ganz so gut dasteht, wie er vielleicht könnte. Hier möchte ich euch daher einige Alternativen vorstellen, die für euch ebenfalls in Frage kommen können.

• bet365
• sehr große Wettauswahl
• Sehr hohes Quotenniveau
• riesiges Live Stream Angebot
• Zum Test

• Ladbrokes
• bester Neukundenbonus
• sehr viele Spezialwetten
• große Auswahl an Sportarten
• Zum Test

• bwin
• Live Wetten und Live Streams
• gute mobile Sportwetten App
• viele gebührenfreie Zahlungsarten
• Zum Test

Fazit: Insgesamt sehr guter Anbieter

BetVictor zählt trotz einer weniger Schwächen zu den besseren Anbietern von Online Sportwetten. Die Wettauswahl ist stattlich und kann einige interessante Wettmärkte bieten. Auch die Auswahl an Ligen und Spezialwetten ist überdurchschnittlich. Der Live Bereich ist nicht übermäßig gut bestückt, hat aber alle wichtigen Sportarten und viele Spiele im Angebot. Bei den Quoten ist der Anbieter nur bedingt empfehlenswert. Während die Wetten vor Spielbeginn sehr hoch sind, vor allem beim Fußball und auf Außenseiter, fällt das Quotenniveau bei den Livewetten unter 90%. Deutliche Schwächen zeigt auch der Kundendienst, der eigentlich nur über Email erreicht werden kann. Da man diesen aber nur selten braucht, fällt dies nicht ganz so stark ins Gewicht. Vorbildlich hingegen sind die gebührenfreien Zahlungsmethoden sowie der Grad der Sicherheit. Einzig bei den Live Wetten würde ich von diesem Anbieter abraten und euch bwin empfehlen.